La tecnología de Microsoft Azure Open AI llegó a los vecinos de la Ciudad de Buenos Aires: Boti, el chatbot de WhatsApp que utiliza el Gobierno de la Ciudad para brindar a los ciudadanos información oficial acerca de la programación, oferta turística y espacios de la ciudad, integró GPT4-o.
La implementación estuvo a cargo de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital. Con esta incorporación, los usuarios de Boti pueden escribir, por ejemplo, “Paseos por BA”, y recibir respuestas personalizadas y actualizadas según sus necesidades.
Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad y de Visit Buenos Aires, declaró al respecto: "La integración de la inteligencia artificial en el sector turístico no es simplemente una opción, sino una necesidad estratégica. Nos permite ofrecer experiencias personalizadas para cada turista y posicionar a la Ciudad como uno de los principales destinos a nivel mundial. Estamos comprometidos a aprovechar plenamente las capacidades de Boti para mantener a Buenos Aires a la vanguardia de la tecnología y garantizar que cada visitante disfrute una oferta turística a su medida".
Boti se creó en 2019 y se utiliza a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería seleccionada por el Gobierno por su penetración de más del 80% en usuarios porteños. El Gobierno de la Ciudad indicó que, durante 2023, hubo un récord histórico de 26 millones de conversaciones en tan solo un trimestre.
El chatbot está disponible las 24 horas, los 365 días del año, a través del número +54 9 11-5050-0147.
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