Problemas existen en cantidad, pero también soluciones y eso Google lo sabe. Al ser una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, tiene miles de consultas sobre sus productos, servicios y programas todo el tiempo, en donde Argentina no es la excepción a la regla.
Una de las formas más comunes en las que te puedes comunicar con Google, es a través de su número de teléfono designado para el país. Al llamar al +54-11-5246-8650 te contactarás de manera directa con la empresa y podrás realizar cualquier tipo de gestión, incluso sobre el mismo celular desde el que estás llamando.
Si tu reclamo necesita de otro tipo de asistencia, tal vez, la compañía te solicite acercarte a sus oficinas para una mejor atención al respecto. Están ubicadas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en la Avenida Alicia Moreau de Justo al 350. Es en el barrio porteño conocido como Puerto Madero, un destino turístico muy visitado por extranjeros.
Para asistencia técnica, la página “Ayuda de Google” tiene una lista de preguntas y respuesta para todo tipo de usuarios, aplicaciones, productos relacionados con otras empresas y sistemas de desarrollo de software. Obtendrás una respuesta a tus dudas con YouTube, pasando por Android, Nik Collection (plugins para edición de fotos), Google Clips, Ads Editor, Google Cloud y Google Web Designer, entre otros.
Algunas de las tantas soluciones que tiene Google a sus tantos productos y servicios.
Al seleccionar alguna de estas opciones te devolverán una lista de preguntas frecuentes con sus respuestas o arreglos. En caso de que tu problema requiera otro tipo de soluciones, Google te sugiere que te dirijas a la sección de “Comunidad” donde, posiblemente, encuentres un caso similar al tuyo.
Otra opción que existe es por trabajo. Si eres del sector de prensa de alguna compañía o medio de comunicación, puedes enviarle un e-mail a Google a su casilla de correo. press@google.com es el mail al que tienes que mensajear si debes cubrir un evento, arreglar algún tipo de entrevista u obtener mayor información sobre un producto.
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