El olvidarte el código de seguridad o contraseña de tu iPhone es más normal de lo que crees, le ha pasado a todos aunque sea una vez. Quizás pienses que para restablecerlo necesites hacer un proceso largo y tedioso, pero no, Apple te brinda unos sencillos pasos para que en poco tiempo lo estés usando de vuelta.
Dos maneras oficiales son las que comparte Apple en su sitio de soporte ¿De qué dependen? Del tipo de celular que tengas y el sistema operativo con el que esté funcionando en el momento.
Cómo desbloquear un iPhone con iOS 15.2 o versiones posteriores
Esta guía de pasos funciona igual para todos los equipos que usen visionOS, iOS 15.2, iPadOS 15.2 o actualizaciones más recientes. Además de esto, necesitarás que tu celular, en este caso, esté conectado a una red de una compañía de telefonía móvil (Claro, Movistar, Tuenti o Personal) o a una red Wi-Fi en su defecto. Y contar con tu cuenta y contraseña de Apple.
La compañía te sugiere que ingreses tu código todas las veces posibles a pesar de que no lo recuerdes. Luego de un par de intentos, la pantalla te devolverá la leyenda “iPhone no disponible, reintenta en 1 minuto”. En la esquina inferior derecha te aparecerá el botón “¿Olvidaste el código?” Presionalo.
Lo siguiente que debes de hacer es presionar “Comenzar a restablecer iPhone”, completa con los datos de tu cuenta de Apple para que se cierre la sesión en tu celular y presiona “Borrar iPhone”. Así se eliminarán todas las configuraciones y datos que tienes. Puedes guardarlos si tienes una eSIM con iOS 17 o más, el sistema te preguntará si quieres conservarlos al momento de hacer el reinicio.
Vuelve a configurar tu teléfono y cárgale todos los datos que hayas guardado en un respaldo y escribe el nuevo código de seguridad que utilizarás de ahora en adelante. En caso de que esta guía no te haya funcionado, tienes la opción de restablecerlo por computadora.
Cómo desbloquear un iPhone con iOS anterior a la versión 15.2
Para esta opción requerirás una serie más grande de elementos y hasta una hora de tiempo según la empresa. Asegúrate de tener una Mac/PC con Windows, cable de carga del iPhone y una conexión a internet.
Lo primero que harás es apagar tu iPhone manteniendo apretado el botón lateral y el botón para bajar el volumen, cuando salga la barra de apagado deslízala. Dirígete a tu computadora con Windows o a la Mac y después de conectar tu dispositivo con el cable a la PC, aprieta el botón lateral. No lo sueltes, mantenlo hasta que aparezca el logo de la manzana y luego el de una computadora.
En tu Mac abre el Finder para seleccionar tu celular, dale a “Confiar” en “Confiar en tu iPhone” y restablece de fábrica tu iPhone. “Una vez que finalice el proceso de restauración, la pantalla de saludo aparecerá en el iPhone. Desconecta el iPhone de la computadora y, luego, configúralo y comienza a usarlo”, explica Apple la manera de terminar toda la configuración de tu celular.
Para Windows los pasos son los mismos, solo que tienes que descargar con antelación la app de Dispositivos Apple desde la Microsoft Store. Si en alguna de las dos computadoras toda la descarga de tus datos guardados tarda más de 15 minutos, deberás apagar tu iPhone y empezar de vuelta.
Imágenes | Apple Support
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